Материалы

ТРЕБОВАНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ
к содержанию обращения пайщиков и иных лиц в
Кредитный потребительский кооператив «ТРАСТИНВЕСТ»

Настоящие требования и рекомендации подлежат размещению в местах оказания Кооперативом финансовых услуг, в том числе на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в соответствии с пунктом 6 статьи 14 Базового стандарта защиты прав и законных интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы, утвержденного Банком России 14.12.2017.

Гражданин — получатель финансовой услуги в своем письменном обращении в Кооператив в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В случае направления обращения от имени получателя финансовой услуги его представителем, в том числе адвокатом, или правопреемником к обращению должна быть приложена доверенность или иной документ, оформленные в соответствии с законодательством Российской Федерации, удостоверяющие право представителя, в том числе адвоката, или правопреемника на подписание и(или) представление обращения в Кооператив.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
В отношении получателя финансовой услуги, являющегося юридическим лицом, обращение должно содержать полное наименование и адрес юридического лица, а также подпись уполномоченного представителя юридического лица.
В целях объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращения Кооператив рекомендует пайщикам и иным лицам включать в обращение следующую информацию и документы (при их наличии):
1) номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и кредитным кооперативом;
2) изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3) наименование органа, должности, фамилии имени, отчества (при наличии) работника Кооператива, действия (бездействия) которого обжалуются;
4) иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
5) копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.

Информация об условиях предоставления, использования
и возврата потребительского займа

Настоящая информация подлежит размещению в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского займа, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») в соответствии с частью 4 статьи 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)».

1. Общие сведения

1.1. Полное наименование кредитора — Кредитный потребительский кооператив «ТРАСТИНВЕСТ», сокращенное наименование — КПК «ТРАСТИНВЕСТ» (далее - Кооператив).
1.2. Место нахождения постоянно действующего исполнительного органа — 414024, Российская Федерация, Астраханская область, г.Астрахань, ул.Кирова, д.100.
1.3. Контактный телефон, по которому осуществляется связь с кредитором — 8 (8512) 310141, 8 800 200 9118.
1.4. Официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - www.trustinv.ru.
1.5. Кредитор является членом Саморегулируемой организации кредитных потребительских кооперативов Некоммерческое партнерство «Кооперативные финансы», о чем в реестр членов внесена запись №176 от 11.02.2012.
1.6. Кредитор не является участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц.

2. Требования к заемщику, выполнение которых является обязательным
для предоставления потребительского займа

2.1. В соответствии с частью 2 статьи 4 Федерального закона «О кредитной кооперации» кредитный кооператив предоставляет займы только своим членам на основании договоров займа, заключаемых между кредитным кооперативом и заемщиком - членом кредитного кооператива (пайщиком).
2.2. В соответствии с частью 1 статьи 11 названного Федерального закона членами кредитного кооператива (пайщиками) могут быть физические лица, достигшие возраста 16 лет, и (или) юридические лица.
2.3. В соответствии с пунктами 3.2. и 3.3. Устава Кооператива членами кредитного кооператива могут быть:
физические лица, достигшие возраста 16 лет, признающие Устав кредитного кооператива и иные внутренние документы, постоянно или временно зарегистрированные в установленном законом порядке на территории, не выходящей за пределы Южного Федерального округа, а также граничащих с ним Федеральных округов: Приволжский, Центральный и Северо-Кавказский;
юридические лица, признающие Устав кредитного кооператива и иные внутренние документы, зарегистрированные в установленном законом порядке на территории, не выходящей за пределы Южного Федерального округа, а также граничащих с ним Федеральных округов: Приволжский, Центральный и Северо-Кавказский Юридическое лицо – член кредитного кооператива участвует в деятельности кредитного кооператива через своего представителя, определяемого (назначаемого) в соответствии с уставом юридического лица – члена кредитного кооператива.

3. Сроки рассмотрения заявления о предоставлении потребительского займа
и принятия по нему решения. Перечень документов, необходимых
для рассмотрения заявления.

3.1. Заявление о предоставлении потребительского займа считается оформленным надлежащим образом, если к нему в полном объеме приложены документы, необходимые для его рассмотрения.
3.2. Срок рассмотрения заявления и принятия по нему решения составляет от 1 до 24 часов и исчисляется с момента оформления заявления надлежащим образом.
3.3. Для рассмотрения заявления, в том числе для оценки кредитоспособности заемщика необходимы следующие документы:
- заявление о предоставление потребительского займа;
- копия паспорта заемщика;
- копия свидетельства ИНН заемщика;
- копия паспорта поручителя, если исполнение обязательств заемщика по договору потребительского займа обеспечивается поручительством;
- копии учредительных и бухгалтерских документов юридического лица, если исполнение обязательств заемщика по договору потребительского займа обеспечивается поручительством или залогом имущества юридического лица;
- правоустанавливающие и технические документы на предмет залога, если исполнение обязательств заемщика по договору потребительского займа обеспечивается залогом имущества заемщика либо третьего лица;
- копия свидетельства СНИЛС заемщика.
3.4. Кооператив оставляет за собой право потребовать от заемщика, поручителя и(или) залогодателя дополнительные документы.
3.5. Заемщик вправе по своему усмотрению с целью дополнительного подтверждения его кредитоспособности представить дополнительные документы.

4. Виды потребительского займа

Кооператив выдает следующие виды потребительских займов:
1) «Жилищный»;
2) «Строительный»;
3) «На неотложные нужды»: программа 1, программа 2, программа 3, программа 4;
4) «Для физических лиц».

5. Суммы потребительского займа и сроки его возврата


Вид займа Сумма займа, руб. Срок возврата займа
«Жилищный» от 150000,00 до 453026,00 до 365 календарных дней
«Строительный» от 150000,00 до 453026,00 до 365 календарных дней
«На неотложные нужды»
Программа 1 до 30000,00 90 календарных дней
«На неотложные нужды»
Программа 2 от 30000,00 до 100000,00 90 календарных дней
«На неотложные нужды»
Программа 3 от 100000,00 от 3 месяцев до 18 месяцев
«На неотложные нужды»
Программа 4 до 15000,00 1 месяц

6. Валюты, в которых предоставляется потребительский заем

Потребительские займы выдаются исключительно в Российских рублях.

7. Способы предоставления потребительского займа

Сумма потребительского займа предоставляется путем выдачи наличных денежных средств из кассы Кооператива либо их безналичного перевода на банковский счет заемщика.

8.Процентные ставки

8.1. Процентные ставки по всем потребительским займам являются фиксированными, переменные процентные ставки не применяются.
8.2.

Вид займа Процентные ставки, % годовых
«Жилищный» 27.010
«Строительный» 27.010
«На неотложные нужды»
Программа 1 68,985
«На неотложные нужды»
Программа 2 39,420
«На неотложные нужды»
Программа 3 24,090
«На неотложные нужды»
Программа 4 244,550

8.1. Дата, начиная с которой начисляются проценты за пользование потребительским займом, или порядок ее определения

Проценты начисляются со дня, следующего за днем фактического получения заемщиком суммы займа (поступления суммы займа на банковский счет заемщика) и до полного исполнения заемщиком обязательств по возврату суммы займа.

9. Виды и суммы иных платежей заемщика
по договору потребительского кредита (займа

Кроме процентов за пользование суммой займа, иных платежей договором потребительского займа для заемщика не предусмотрено.

10. Диапазоны значений полной стоимости потребительского займа


Вид займа Минимальное значение,
% годовых Максимальное значение,
% годовых
«Жилищный» 27.010 27.010
«Строительный» 27.010 27.010
«На неотложные нужды»
Программа 1 68,985 68,985
«На неотложные нужды»
Программа 2 39,420 39,420
«На неотложные нужды»
Программа 3 24,090 24,090
«На неотложные нужды»
Программа 4 244,550 244,550

11. Периодичность платежей заемщика при возврате потребительского займа

Возврат (погашение) потребительского займа, уплата процентов на сумму займа осуществляется ежемесячными платежами либо единовременно в конце срока пользования суммой займа в зависимости от вида потребительского займа и в соответствии с графиком платежей по договору потребительского займа.

12. Способы возврата потребительского займа, уплаты процентов по нему

12.1. Возврат (погашение) суммы займа, уплата процентов на нее могут осуществляться следующими способами:
1) внесение наличных денежных средств в кассу Кооператива;
2) перечисление денежных средств на расчетный банковский счет Кооператива, указанный в договоре потребительского займа.
12.2. Способ возврата потребительского займа, указанный в подпункте 1 пункта 12.1., является бесплатным способом исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского займа.
12.3. Указание даты и номера договора потребительского займа при осуществлении платежа любым способом обязательно.

13. Сроки, в течение которых заемщик вправе отказаться
от получения потребительского займа

Заемщик вправе отказаться от получения потребительского займа:
- до подписания индивидуальных условий договора потребительского займа — в любой момент;
- после подписания индивидуальных условий договора потребительского займа — до получения суммы займа;
- после получения суммы займа – в любой момент при условии оплаты процентов, предусмотренных договором потребительского займа, за фактический период пользования суммой займа.

14. Способы обеспечения исполнения обязательств
по договору потребительского займа


Вид займа Обязательные способ(ы) обеспечения Возможные способ(ы) обеспечения (кроме обязательных)
«Жилищный» Залог приобретаемого жилого помещения, неустойка, Поручительство Не предусмотрены
«Строительный» Залог земельного участка, неустойка, Поручительство Не предусмотрены
«На неотложные нужды»
Программа 1 Неустойка Не предусмотрены
«На неотложные нужды»
Программа 2 Неустойка Не предусмотрены
«На неотложные нужды»
Программа 3 Неустойка Не предусмотрены
«На неотложные нужды»
Программа 4 Неустойка Не предусмотрены

15. Ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение
договора потребительского займа

15.1. По договору потребительского займа за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по возврату суммы займа и уплате процентов на нее заемщик уплачивает Кооперативу неустойку в размере 20% годовых. При этом на сумму займа проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются.
15.2. По договору займа, который заключен с физическим лицом в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, и обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой размер неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по возврату суммы займа и(или) по уплате процентов за пользование займом не превышает размер ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации на день заключения договора. Проценты за пользование суммой займа за соответствующий период нарушения исполнения обязательств при этом начисляются.
15.3. Неустойка начисляется со дня, следующего за днем, в который обязательства должны были быть исполнены в соответствии с условиями договора и до дня фактического погашения задолженности.

16. Информация об иных договорах и(или) иных услугах.
Информация о возможности согласиться с заключением таких договоров
и(или) оказанием таких услуг либо отказаться от них.

16.2. В случае обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского займа залогом имущества заемщика, он обязан заключить договор залога данного имущества.
16.2. В случае обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского займа залогом недвижимого имущества, возникающего в силу договора (ипотека в силу договора), залогодатель обязан заключить договор страхования заложенного имущества в полной стоимости от рисков утраты и повреждения, а если полная стоимость имущества превышает размер обеспеченного ипотекой обязательства, - на сумму не ниже суммы этого обязательства.

17. Информация о возможном увеличении суммы расходов заемщика
по сравнению с ожидаемой суммой расходов в рублях

17.1. Сумма расходов заемщика, по сравнению с ожидаемой, может увеличиться на сумму неустойки в случае нарушения сроков и объемов возврата потребительского займа и уплаты процентов по нему.
17.2. Изменение курса иностранной валюты по отношению к Российскому рублю на сумму расходов заемщика не влияет.

18. Информация об определении курса иностранной валюты в случае, если валюта, в которой осуществляется перевод денежных средств кредитором третьему лицу, указанному заемщиком при предоставлении потребительского займа, может отличаться от валюты потребительского займа.

Все расчеты по договору потребительского займа осуществляются исключительно в Российских рублях.

19. Информация о возможности запрета уступки третьим лицам
прав (требований) по договору потребительского займа

19.1. Кооператив вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)».
19.2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) Кооператив вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
19.3. Заемщик имеет право запретить уступку Кооперативом третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа. Данное волеизъявление отражается в индивидуальных условиях договора потребительского займа.

20. Порядок предоставления заемщиком информации
об использовании потребительского займа

20.1. При включении в договор потребительского займа условия об использовании заемщиком полученного потребительского займа на определенные цели, информация о целевом использовании займа представляется Кооперативу.
20.2. Информация, указанная в п.20.1., представляется заемщиком специалисту Кооператива в виде оригиналов документов, подтверждающих использование потребительского займа на определенные цели.
20.2. Специалист Кооператива, которому представлена информация об использовании потребительского займа на определенные цели, снимает копии с оригиналов представленных документов и заверяет их собственноручно.

21. Подсудность споров по искам к заемщику

21.1. К отношениям, возникшим из договора потребительского займа, заключенного между Кооперативом и заемщиком, положения Закона РФ «О защите прав потребителей» не применяются.
21.2. В индивидуальных условиях договора потребительского займа по соглашению сторон может быть изменена территориальная подсудность дела по иску Кооператива к заемщику, который возник или может возникнуть в будущем в любое время до принятия дела судом к своему производству, за исключением случаев, установленных федеральными законами.
21.3. При изменении территориальной подсудности в индивидуальных условиях договора потребительского займа определяется суд, к подсудности которого будет отнесен спор по иску Кооператива, в пределах субъекта Российской Федерации по месту нахождения заемщика, указанному им в договоре потребительского займа.
21.4. Заемщик и Кооператив вправе заключить третейское соглашение о разрешении спора по договору потребительского займа только после возникновения оснований для предъявления иска.


22.Формуляры или иные стандартные формы, в которых
определены общие условия договора потребительского займа

Общие условия договора потребительского займа установлены в приложении №1 к настоящей информации.


Приложение №1
к информации Кредитного потребительского кооператива «ТРАСТИНВЕСТ»
об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа

Общие условия договора потребительского займа

1. Договор потребительского займа считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи Заемщику денежных средств.
2. Факт передачи Заемщику денежных средств, подтверждается, при передаче наличных денег, расходным кассовым ордером, при безналичном переводе на банковский счет Заемщика - платежным поручением.
3. Факт возврата Заемщиком суммы займа и уплаты процентов на нее подтверждается, при передаче наличных денег, квитанцией к приходному кассовому ордеру, при безналичном переводе на банковский счет Займодавца - квитанцией банка о переводе.
4. Проценты за пользование Суммой займа начисляются в день (дату) платежа, определенную графиком платежей, а при досрочном погашении - в день (дату) фактического платежа.
5. Возврат Суммы займа и уплата процентов на нее осуществляются согласно графику платежей, содержащему информацию о суммах и датах платежей заемщика, который является неотъемлемой частью договора потребительского займа, с указанием отдельно сумм, направляемых на погашение основного долга по потребительскому займу, и сумм, направляемых на погашение процентов, - в каждом платеже, а также общей суммы выплат Заемщика в течение срока действия договора потребительского займа, определенной исходя из условий договора потребительского займа, действующих на дату заключения договора потребительского займа. 
6. Сумма произведенного Заемщиком платежа по договору потребительского займа в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств Заемщика по договору потребительского займа, погашает задолженность Заемщика в следующей очередности:
1) задолженность по процентам;
2) задолженность по основному долгу;
3) неустойка в размере, определенном в пункте 12 индивидуальных условий договора потребительского займа;
4) проценты, начисленные за текущий период платежей;
5) сумма основного долга за текущий период платежей;
6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского займа.
7. При частичном досрочном возврате Суммы займа, проценты на нее начисляются и уплачиваются Заемщиком за фактический срок пользования Суммой займа. При этом Заемщику выдается новый график платежей с учетом изменения размера, количества и срока платежей.
8. По договору потребительского займа Заемщик обязуется:
-осуществлять погашение Суммы займа и уплату процентов на нее в сроки, установленные договором потребительского займа;
-в  семидневный срок уведомить Займодавца об изменении адреса регистрации по месту жительства и(или) адреса фактического места жительства, работы, фамилии и(или) имени, а также о возникновении обстоятельств, способных негативно повлиять на исполнение Заемщиком обязательств по договору потребительского займа;
-в случае прекращения членства в Кооперативе досрочно полностью погасить задолженность по договору потребительского займа в течение тридцати календарных дней с момента направления Заемщику Кооперативом уведомления о погашении задолженности;
9. Заемщик вправе прекратить действие договора потребительского займа в любое время путем полного досрочного погашения Суммы займа и уплаты процентов на нее за период фактического пользования денежными средствами.
10. По договору потребительского займа Займодавец обязуется:
-без дополнительной платы проводить операции по выдаче Суммы займа;
-без дополнительной платы обеспечить Заемщику доступ к следующей информации: размер текущей задолженности, дата и размеры произведенных и предстоящих платежей Заемщика по договору потребительского займа;
-направить Заемщику уведомление об изменении условий договора потребительского займа, а в случае изменения размера предстоящих платежей также информацию о предстоящих платежах;
-рассчитать и довести до сведения Заемщика полную стоимость займа.
11. По договору потребительского займа Займодавец вправе:  
-в одностороннем порядке уменьшить процентную ставку по договору потребительского займа, а также размер неустойки либо отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается;
-изменить общие условия договора потребительского займа при условии, что это не повлечет возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств Заемщика;
-в случае нарушения Заемщиком условий договора потребительского займа о сроках возврата Суммы займа и(или) уплаты процентов на нее продолжительностью (общей продолжительностью) более чем 60 календарных дней в течение последних 180  календарных дней, потребовать досрочного возврата непогашенной части Суммы займа с причитающимися процентами в течение 30 календарных дней с момента получения Заемщиком уведомления Займодавца;
-в случае нарушения Заемщиком условий договора потребительского займа, заключенного на срок менее чем 60 календарных дней, о сроках возврата Суммы займа и(или) уплаты процентов на нее продолжительностью (общей продолжительностью) более чем 10 календарных дней в течение последних 180  календарных дней, потребовать досрочного возврата непогашенной части Суммы займа с причитающимися процентами в течение 10 календарных дней с момента получения Заемщиком уведомления Займодавца;
-предъявить к Заемщику в судебном порядке требование о взыскании задолженности, образовавшейся к моменту подачи заявления в суд или на момент его рассмотрения судом.
12. Стороны договора потребительского займа прилагают все усилия к тому, чтобы разрешить все разногласия и споры путем переговоров. При невозможности их разрешения путем переговоров, споры передаются на рассмотрение в Советский районный суд г.Астрахань или Мировому судье судебного участка №2 Советского района г.Астрахань в зависимости от характера спора и размера денежных требований.
13. Стороны всеми возможными способами в возможно кратчайшие сроки информируют друг друга обо всех обстоятельствах, имеющих значение для полного правильного и своевременного исполнения обязательств по договору потребительского займа.
14. Все изменения и дополнения к договору потребительского займа действительны, если они совершены в простой письменной форме и подписаны надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон.
15.Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

Информация, предоставляемая получателю финансовой услуги

Настоящая информация подлежит раскрытию в местах оказания финансовых услуг в соответствии со статьей 3 Базового стандарта защиты прав и законных интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы, утвержденного Банком России 14.12.2017.
Сведения, подлежащие раскрытию в соответствии со статьей 3 названного Базового стандарта, содержатся также в информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа, размещенной в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского займа, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») в соответствии с частью 4 статьи 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)».

1. Общие сведения

1.1. Полное наименование кредитора — Кредитный потребительский кооператив «ТРАСТИНВЕСТ», сокращенное наименование — КПК «ТРАСТИНВЕСТ» (далее - Кооператив).
1.2. Место нахождения (адрес) и режим работы Кооператива и его обособленных подразделений.

Наименование подразделения Адрес подразделения Режим работы подразделения* Контактный телефон подразделения
Центральный офис 414024, г.Астрахань, ул.Кирова, 100 понедельник — пятница
09:00 — 18:00 +7 (8512) 310 141
Ростовское 344000, г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 46/176 понедельник — пятница
09:00 — 18:00 +7(909) 404 26 60
+7(909) 414 88 47
Крым - Евпатория 297406, Республика Крым, г.Евпатория, ул.9 Мая, 94а, офис.29 понедельник — пятница
09:00 — 18:00 +7(978)800 25 01
Крым - Керчь 298324, Республика Крым, г.Керчь, ул.Еременко, 30Б, лит. Г
ТЦ «Маргарита» понедельник — пятница
09:00 — 18:00 +7 (978)800 13 22
Крым - Феодосия 298112, Республика Крым, г.Феодосия, ул.Крымская, 66а, пом.2 понедельник — пятница
09:00 — 18:00 +7 (978)202 92 12
+7(978)208 31 18
Тамбовское 393760, Тамбовская область, г.Мичуринск, ул.Интернациональная, 90 понедельник — пятница
09:00 — 17:00 +7 (960)143 85 81
* по местному времени
Кроме указанные номеров телефона, пайщики могут связаться к Кооперативом по номеру 8 800 200 91 18. В пределах территории Российской Федерации звонок бесплатный.
1.3. Официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - www.trustinv.ru.
1.4. Кооператив является членом Саморегулируемой организации кредитных потребительских кооперативов Некоммерческое партнерство «Кооперативные финансы», о чем в реестр членов внесена запись №176 от 11.02.2012.
1.5. Кооператив не является участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц.

2. Органы управления Кооператива и лица,
входящие в состав органов управления Кооператива


Наименование органа управления Персональный состав органа управления
Общее собрание членов (пайщиков) Все члены (пайщики) Кооператива лично либо через уполномоченных представителей
Правление Милаев Антон Евгеньевич — Председатель
Филатов Игорь Николаевич
Баранова Татьяна Ивановна
Исполнительный директор – единоличный исполнительный орган Калина Ирина Владимировна
Наблюдательный совет -
контрольно-ревизионный орган Баклицкая Марина Владимировна - Председатель
Осокина Галина Анатольевна
Белашов Анатолий Анатольевич
Комитет по займам Курбатова Лариса Анатольевна - Председатель
Гаврилина Татьяна Юрьевна
Спирина Злата Александровна

3. Финансовые и иные услуги Кооператива, оказываемые потребителям финансовых услуг, в том числе за дополнительную плату

3.1. Своим членам (пайщикам) Кооператив оказывает следующие финансовые услуги:
1) привлечение денежных средств на основании договоров займа, заключаемых с юридическими лицами;
2) привлечение денежных средств на основании договоров передачи личных сбережений, заключаемых с физическими лицами;
3) предоставление займов физическим и юридическим лицам.
3.2. Привлечение денежных средств физических лиц осуществляется на следующих условиях.

Условие Наименование программы сбережений
«Быстрый/Пробный» «Оптимальный» «Рекордный»
Содержание условия
Размер передаваемых личных сбережений, руб. от 30000,00 от 100000,00 от 350000,00
Срок действия Договора; срок, на который передаются личные сбережения 3 месяца 6 месяцев 12 месяцев
Пролонгации срока действия договора Применимо
Плата за использование личных сбережений в течение всего срока, % годовых от 7,7 от 8,7 до 10,3 11,7
Плата за использование личных сбережений в случае досрочного расторжения Договора, % годовых 1,0 2,0 3,0
Капитализация начисленной платы за использование личных сбережений Не применимо
Период начисления платы за использование личных сбережений В конце срока действия договора до 10,3% годовых ежеквартально;
10,3% годовых — в конце срока действия договора Ежеквартально
Срок выплаты платы за использование личных сбережений В конце срока действия договора до 10,3% годовых ежеквартально;
10,3% годовых — в конце срока действия договора Ежеквартально
Дополнительная передача личных сбережений в течение срока действия Договора сверх установленного минимального размера Применимо
Минимальная сумма дополнительной передачи личных сбережений сверх установленного минимального размера от 10000,00 от 50000,00 от 100000,00
Возможность истребования части переданных личных сбережений до истечения срока действия Договора Применимо, до установленного минимального размера
3.3. Информация об условиях предоставления, использования и возврата займов размещена в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского займа, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») в соответствии с частью 4 статьи 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)».
3.4. Иных услуг, в том числе за дополнительную плату, потребителям финансовых услуг Кооператив не оказывает.

4. Деятельность третьих лиц, действующих по поручению,
от имени и за счет Кооператива

Для организации финансовой взаимопомощи своим членам (пайщикам) Кооператив не привлекает третьих лиц.

5. Риски неисполнения обязательств заемщиком
по договору потребительского займа

5.1. В случае если общий размер платежей заемщика по всем имеющимся у заемщика на дату обращения в Кооператив с заявлением о предоставлении потребительского займа обязательствам будет превышать 50% годового дохода заёмщика, а также при обращении в Кооператив с заявлением о предоставлении потребительского займа в сумме, превышающей 100000,00 тыс.руб. или в эквивалентной сумме в иностранной валюте, заемщик несет повышенный риск неисполнения обязательств.
5.2. По договору потребительского займа за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по возврату суммы займа и уплате процентов на нее заемщик уплачивает Кооперативу неустойку в размере 20% годовых. При этом на сумму займа проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются.
5.3. По договору займа, который заключен с физическим лицом в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, и обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой размер неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по возврату суммы займа и уплате процентов за пользование займом не превышает размер ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации на день заключения договора. Проценты за пользование суммой займа за соответствующий период нарушения исполнения обязательств при этом начисляются.
5.4. Неустойка начисляется со дня, следующего за днем, в который обязательства должны были быть исполнены в соответствии с условиями договора и до дня фактического погашения задолженности.

6. Способы и адреса для направления обращений
получателями финансовой услуги

6.1. Получатель финансовой услуги вправе обратиться в Кооператив следующими способами:
1) способом, который использовался получателем финансовых услуг при заключении
договора об оказании финансовой услуги;
2) посредством телефонной и(или) почтовой, в том числе электронной почтовой, связи.
6.2. Получатель финансовой услуги вправе обратиться в Кооператив как по месту нахождения Кооператива (центральный офис), так и месту нахождения любого из его обособленных подразделений. При этом получатель финансовой услуги обязан учитывать, что письменные обращения рассматриваются исключительно по месту нахождения Кооператива, ответ на письменное обращение подписывает исполнительный директор Кооператива либо председатель Правления Кооператива.
6.3. Получатель финансовой услуги вправе обратиться также в саморегулируемую организацию, членом которой является Кооператив, либо в Банк России.

7. Способы защиты прав получателя финансовой услуги

Получатель финансовой услуги вправе защищать свои права и законные интересы всеми способами, не запрещенными законом.

8. Обязанность члена (пайщика) Кооператива

Член (пайщик) Кооператива обязан солидарно нести субсидиарную ответственность по его обязательствам в пределах невнесенной части дополнительного взноса каждого из членов (пайщиков) Кооператива, если эта обязанность члена (пайщика) Кооператива определена уставом Кооператива.

9. Порядок, условия и способы участия члена (пайщика)
Кооператива в управлении Кооперативом

9.1. Член (пайщик) Кооператива вправе участвовать в управлении Кооперативом, в том числе в работе общего собрания членов (пайщиков) Кооператива следующими способами:
1) инициировать созыв общего собрания членов (пайщиков) Кооператива в порядке, определенном статьей 18 Федерального закона «О кредитной кооперации»;
2) участвовать в обсуждении повестки дня и вносить предложения по повестке дня общего собрания членов (пайщиков) Кооператива;
3) голосовать по всем вопросам, вынесенным на общее собрание членов (пайщиков) Кооператива, с правом одного голоса;
4) избирать и быть избранным в органы Кооператива.
9.2. Член (пайщик) Кооператива вправе реализовать свое право участвовать в управлении Кооперативом через представителя, действующего на основании выданной в установленном законом порядке доверенности.
Право избирать и быть избранным в органы Кооператива может быть реализовано членом (пайщиком) Кооператива только лично.
9.3. Правом участия в управлении Кооперативом член (пайщик) Кооператива может воспользоваться при условии согласия нести ответственность за убытки, причиненные Кооперативу его виновными действиями (бездействием).

10. Порядок ознакомления получателя финансовых услуг с порядком и условиями привлечения денежных средств членов (пайщиков) Кооператива
и порядком предоставления займов членам
(пайщикам) Кооператива

С положением о порядке и об условиях привлечения денежных средств членов (пайщиков) Кооператива и положением о порядке предоставления займов членам (пайщикам) Кооператива получатель финансовых услуг вправе ознакомиться лично по месту нахождения Кооператива или любого из его обособленных подразделений, а также на официальном сайте Кооператива в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

11. Размер или порядок расчета, а также порядок уплаты
вступительного взноса и членских взносов

11.1. Членство в Кооперативе возникает на основании решения правления Кооператива со дня внесения соответствующей записи в реестр членов (пайщиков) Кооператива. Такая запись в реестр членов (пайщиков) Кооператива вносится после уплаты обязательного паевого взноса, а также после уплаты вступительного взноса в случае, если внесение вступительного взноса предусмотрено уставом Кооператива.
11.2. Уставом Кооператива установлена обязанность члена (пайщика) по внесению обязательного паевого взноса и вступительного взноса в следующих размерах:
11.2.1. Размер обязательного паевого взноса:
- 200,00 руб. – для физических лиц;
- 2500,00 руб. – для юридических лиц.
11.2.2. Размер вступительного взноса:
- 100,00 руб. – для незащищенных слоев населения (пенсионеры, инвалиды и прочие при предоставлении соответствующего удостоверения);
- 200,00 руб. – для остальных физических лиц;
- 5000,00 руб. – для юридических лиц.
11.3. Обязательный паевой взнос и вступительный взнос вносятся наличными деньгами в кассу Кооператива либо путем безналичного перевода на его банковский счет в течение трех дней со дня принятия Правлением Кооператива решения о приеме кандидата в состав членов (пайщиков) Кооператива.
11.4. В случае несвоевременного внесения обязательного паевого взноса и(или) вступительного взноса, Правление Кооператива вправе отменить решение о членстве кандидата в Кооперативе, о чем он уведомляется в письменной форме.

УВАЖАЕМЫЕ ПАЙЩИКИ!

Кредитный потребительский кооператив «ТРАСТИНВЕСТ» руководствуясь пунктом 4 статьи 9 Базового стандарта защиты прав и законных интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы, утвержденного Банком России 14.12.2017, доводит до Вашего сведения следующее.

Кооператив рассматривает вопрос о возможности реструктуризации задолженности получателя финансовой услуги по договору потребительского займа в следующих случаях, наступивших после получения получателем финансовой услуги суммы потребительского займа:
1) смерть получателя финансовой услуги, в случае если наследник умершего получателя финансовых услуг принят в члены Кооператива (пайщики);
2) несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью получателю финансовой услуги или его близких родственников;
3) присвоение получателю финансовой услуги инвалидности 1-2 группы;
4) тяжелое заболевание получателя финансовых услуг, длящееся не менее 21 календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 календарных дней;
5) вынесение судом решения о признании получателя финансовых услуг ограниченно дееспособным либо недееспособным;
6) единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 тысяч рублей получателем финансовых услуг;
7) потеря работы получателем финансовых услуг в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение 3 месяцев и более, в случае если получатель финансовых услуг имеет несовершеннолетних детей либо семья получателя финансовых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных;
8) обретение получателем финансовых услуг статуса единственного кормильца в семье;
9) призыв получателя финансовых услуг в Вооруженные силы РФ;
10) вступление в законную силу приговора суда в отношении получателя финансовых услуг, устанавливающего наказание в виде лишения свободы;
11) произошедшее не по воле получателя финансовых услуг существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное существенно повлиять на размер дохода получателя финансовых услуг и(или) его способность исполнять обязательства по договору потребительского займа.
Указанные факты требуют подтверждения документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Кооператив обязан запросить недостающие документы у получателя финансовых услуг, в случае если заявление о реструктуризации было направлено без указанных документов.
Кооператив вправе оказать содействие в сборе документов.

Займы и сбережения

Контакты

КПК "ТРАСТИНВЕСТ"
г. Астраханьул. Кирова,100
телефон: 8 800 200 91 18
факс: 8 8512 31 01 41
E-mail: zakaz

 

 

Следите за нами

ТРАСТИНВЕСТ - материнский капитал, вклады, инвестиции. - Наши документы